Самокат: тестовое задание
Case-study тестового задания. Результатом является дашборд для менеджеров ритейлера для контроля ассортимента. Выполнено под менторством дизайнера из Яндекса
Ссылка на Фигму
Период разработки
Ноябрь 2024
Затраченное время
2 недели
Задача
Разработать сценарий, с помощью которого категорийный администратор может выбирать опцию по “вымыванию” остатков после вывода товара из ассортимента.
Понимание
Потребность пользователя (Категорийного менеджера) — выбрать опцию по вымыванию товара, цель - вымыть товар как можно быстрее и не потерять прибыль компании. Менеджер - это администратор, для которого важно показать максимальное кол-во структурированной информации на одном экране (дашборд).
Ключевые проблемы
Проблема 1
Товары, которые продаются с несоответствием сезону/событию, например, елки после нового года
Проблема 2
Товары медленно вымываются, занимая место на складе. Они портятся и препятствуют закупке новых свежих товаров
Проблема 3
Неавтоматизированный процесс изъятия партии товара из продажи и отстутствие рабочей коммуникации среди участников процесса
Гипотезы
01 — Если проработать фильтрацию и добавить сортировку по сроку годности и дате поставок, менеджер сможет заранее позаботиться о вымывании товара
Товары портятся или залёживаются на складе. Сортировка по датам поставок и сроку годности поможет менеджеру вовремя замечать проблемные позиции. Чтобы ничего не упустить — система автоматически подсвечивает товар сообщением за 3–4 дня до истечения срока.
02 — Если показывать заполненность складов и популярные товары в логистической зоне, то менеджер сможет перенаправлять партии товаров, которые залежались в другом складе.
Некоторые товары могут скупаться более охотно клиентами в одном районе, нежели в другом. Например, в деловом центре будут чаще заказывать комбо-ланчи и перекусы, нежели детское питание или овощи для домашнего приготовления. Если мы помимо заполненности склада будем подсвечивать статистику продаж определенной категории товаров, то менеджер сможет распределять залежавшиеся товары следуя этой статистике.
03 — Если на выполнение задачи назначать сотрудника, который является пользователем системы, то коммуникация между отделами будет налажена и процесс вымывания будет осуществляться быстрее
Когда менеджер назначает задачу, система может отправлять сообщение на корпоративную почту сотруднику, на котором висит задача, или уведомление через телеграм-бота.
Сотрудника можно также определить вместе с задачей:
Итог
Менеджер переходит от ручного мониторинга к управлению по исключениям: система сама находит проблему, предлагает контекст и позволяет назначить действие — всё в одном интерфейсе. Товар вымывается быстрее, склад освобождается для свежих партий, прибыль сохраняется.